¿Quien realiza las evaluaciones de los establecimientos?
Las evaluaciones las realiza el equipo de KidsWelcome siguiendo una metodología propia basada en criterios familiares, diseñada específicamente para valorar la experiencia real de las familias con niños. Analizamos tanto instalaciones como servicios, seguridad y atención familiar.
¿Qué tipo de alojamientos pueden certificarse?
Pueden certificarse hoteles, apartamentos turísticos, casas rurales, resorts y otros tipos de alojamientos que ofrezcan servicios y condiciones adecuadas para familias con niños.
¿Tiene algún coste para las familias usar KidsWelcome?
No, KidsWelcome es totalmente gratuito para las familias. Nuestro objetuvo es ayudar a encontrar planes, restaurantes y alojamientos pensados para disfrutar en familia sin ningún coste para usuarios.
¿Cómo puedo saber si un alojamiento o restaurante está certificado?
Los establecimientos certificados cuentan con el sello KidsWelcome visible en su ficha dentro de la web. Además cada perfil incluye información detallada sobre los servicios familiares que ofrece.
¿Puedo recomendar un lugar para que lo evalueis?
Sí, las familias pueden recomendarnos alojamientos o restaurantes que consideren family-friendly. Nuestro equipo valorará la propuesta y, si cumple los criterios, podrá iniciar el proceso de evaluación.
¿Cada cuánto se revisa la certificación?
La certificación se revisa de forma periódica para asegurar que el establecimiento mantiene los estándares de calidad familiar exigidos por KidsWelcome.
¿Se puede perder el sello KidsWelcome?
Sí. Si un establecimiento deja de cumplir los criterios o recibe incidencias reiteradas que afecten a la experiencia familiar, el sello puede ser retirado hasta que se subsanen los problemas detectados.
¿Hay requisitos diferentes según el país o la ciudad?
Los criterios de evaluación son comunes, aunque pueden adaptarse a normativas locales o particularidades culturales de cada país o ciudad, manteniendo siempre el enfoque en las necesidades de las familias.
¿Puedo contactar con vosotros para resolver dudas antes de reservar?
Sí. Puedes contactar con el equipo de KidsWelcome a través de nuestro formulario o canales de contacto para resolver cualquier duda antes de realizar tu reserva.